«Горячая линия» МОЭК заслужила доверие населения
За время новогодних каникул с 30 декабря 2006 года по 8 января 2007 года, операторами «Горячей линии» компании было принято и обработано 328 обращений.
«Горячая линия» ОАО МОЭК становится своеобразным «телефоном доверия» среди жителей нашего города. Так, за время новогодних каникул с 30 декабря 2006 года по 8 января 2007 года, операторами «Горячей линии» компании было принято и обработано 328 обращений.
За аналогичный период в 2005-2006 г.г. обращений было зарегистрировано меньше - 280, что говорит об увеличении популярности call-центра ОАО «МОЭК» благодаря тому, что граждане видят реальные ответы и реакцию со стороны компании. Следует отметить, что часть граждан, обратившихся по телефону «Горячей линии» ОАО «МОЭК», интересуют общие вопросы, находящиеся не в компетенции компании. Таким образом, «горячая линия» становится общегородской справочной по проблемам теплоснабжения, горячей воды и энергетического комплекса Москвы в целом.
Как отметил заместитель генерального директора ОАО «МУЭК» по ОАО «МОЭК» А.Н. Ремезов, «нам важна своевременная реакция населения. И мы очень рады, что наша «Горячая линия» приобретает популярность среди жителей нашего города».
Телефон «Горячей линии» ОАО «МОЭК» (495) 975-0302
Открытое акционерное общество «Московская объединенная энергетическая компания» создано в 2004 году по распоряжению Правительства Москвы, которое выступает держателем 100% акций компании. «МОЭК» осуществляет отопление и горячее водоснабжение 70% жилых и административных зданий промышленных предприятий и объектов социальной сферы столицы.
1 февраля 2006 г. Советом директоров ОАО «МОЭК» было принято решение о реструктуризации филиалов компании в соответствии с административно-территориальным делением города. Основной целью проведения реструктуризации является повышение эффективности деятельности и инвестиционной привлекательности компании.
С 1 апреля 2006 г. в компании действуют 10 эксплуатационных филиалов (по числу административных округов г. Москвы), а также филиалы: «Горэнергосбыт», «Теплоэнергосервис», «Энергокомплект», «Транспортный» и «Социально-бытовой».
ПРЕСС-ЦЕНТР ОАО «МОЭК»
Тел.: +7 (495) 657-93-49
Моб. 999-56-82
E-mail: presscenter@oaomoek.ru
Сайт: www.oaomoek.ru
За аналогичный период в 2005-2006 г.г. обращений было зарегистрировано меньше - 280, что говорит об увеличении популярности call-центра ОАО «МОЭК» благодаря тому, что граждане видят реальные ответы и реакцию со стороны компании. Следует отметить, что часть граждан, обратившихся по телефону «Горячей линии» ОАО «МОЭК», интересуют общие вопросы, находящиеся не в компетенции компании. Таким образом, «горячая линия» становится общегородской справочной по проблемам теплоснабжения, горячей воды и энергетического комплекса Москвы в целом.
Как отметил заместитель генерального директора ОАО «МУЭК» по ОАО «МОЭК» А.Н. Ремезов, «нам важна своевременная реакция населения. И мы очень рады, что наша «Горячая линия» приобретает популярность среди жителей нашего города».
Телефон «Горячей линии» ОАО «МОЭК» (495) 975-0302
Открытое акционерное общество «Московская объединенная энергетическая компания» создано в 2004 году по распоряжению Правительства Москвы, которое выступает держателем 100% акций компании. «МОЭК» осуществляет отопление и горячее водоснабжение 70% жилых и административных зданий промышленных предприятий и объектов социальной сферы столицы.
1 февраля 2006 г. Советом директоров ОАО «МОЭК» было принято решение о реструктуризации филиалов компании в соответствии с административно-территориальным делением города. Основной целью проведения реструктуризации является повышение эффективности деятельности и инвестиционной привлекательности компании.
С 1 апреля 2006 г. в компании действуют 10 эксплуатационных филиалов (по числу административных округов г. Москвы), а также филиалы: «Горэнергосбыт», «Теплоэнергосервис», «Энергокомплект», «Транспортный» и «Социально-бытовой».
ПРЕСС-ЦЕНТР ОАО «МОЭК»
Тел.: +7 (495) 657-93-49
Моб. 999-56-82
E-mail: presscenter@oaomoek.ru
Сайт: www.oaomoek.ru