»Регистрация

Финансы и банки

Интерактивный Сервисный Центр платежной системы RUpay

Категория: Финансы и банки
Один из лидеров рынка электронных платежей, платежная система RUpay завершила уникальный для подобных компаний проект по внедрению системы интерактивной поддержки клиентов в сети Интернет. Интерактивный Сервисный Центр RUpay позволяет максимально быстро, в режиме реального времени, получить любые консультации и реальную помощь по всем вопросам, связанным с деятельностью платежной системы.

При реализации проекта использована наиболее эффективная на сегодняшний день технология компании LivePerson, Inc. (США), что существенно дополняет существующие каналы клиентской поддержки и превосходит их по оперативности и возможностям, а также предоставляет клиентам механизмы контроля за ходом решения их вопросов. Теперь для связи с платежной системой клиенту не нужно звонить или отправлять электронные письма - достаточно открыть ссылку "Онлайн консультации" и зайти в чат, где нет ограничений на объем информации и все вопросы можно решить за один сеанс связи. Квалифицированные операторы Сервисного Центра сразу же смогут предоставить необходимую информацию или помощь. Всегда доступная и оперативная связь с платежной системой не требует регистрации и введения паролей - новый сервис доступен любому пользователю сети Интернет. Существует возможность оценки работы операторов Сервисного Центра - таким образом, каждый клиент может внести свой вклад в повышение качества обслуживания.

Система интерактивной поддержки клиентов была внедрена согласно долгосрочному контракту с известным поставщиком решений CRM для финансовых учреждений американской компанией LivePerson, Inc. и в рамках комплексной программы развития платежной системы RUpay на 2005 год.

Справка: Платежная система RUpay является одним из лидеров рынка электронных платежей в странах СНГ и Восточной Европы. На сегодняшний день платежная система обслуживает более 50 тыс. физических лиц и свыше 2500 электронных магазинов.

Пресс-служба платежной системы RUpay
www.rupay.ru
Тел. +7 095 101 1194
pr@rupay.com
Онлайн консультация

Автор: admin. Просмотров: 528



Читаемое
Mini-конференция "Дизайн интерьеров HoReCa. Отели и F& ...
Гендиректор компании «АВТОБАН» Алексей Андреев оказал п ...
Алексей Андреев: «На участке ЦКАД-4 «АВТОБАН» начал стр ...
Обновление ассортимента Portfeli-sumki.ru
Разработка сайтов экспертами Witech.su
Вы намереваетесь открыть собственный сайт в интернет-пр ...
Компания Schneider Electric помогла увеличить уровень д ...
Как продвигать сайты на конструкторе
Schneider Electric заняла 11 место в рейтинге 2019 года ...
Филиал «Балтийского лизинга» выступил партнером внедоро ...
Скидка 20% на всю продукцию President от «Ирригатор.ру» ...
«Росгосстрах» делает ставку на здравоохранение
Помощники бухгалтера
В тройке самых активных: предприниматели Екатеринбурга ...
Крупнейший в Азии завод Schneider Electric использует т ...
Материнский капитал – под контролем ПФР
Компания «PowerLux» - обширный каталог качественного св ...
INLINE Technologies усовершенствовала систему совместно ...
Снижаем цену на семейный ирригатор! Revyline RL 500 теп ...
О инновационных технологиях в мужских рубашках Thomas B ...