»Регистрация

Информационные технологии

Softline помогает Департаменту по делам ГО, чрезвычайным ситуациям и пожарной безопасности Москвы поддерживать ИТ-инфраструктуру

Softline обеспечивает работоспособность ИТ-инфраструктуры Департамента по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и пожарной безопасности города Москвы.

Департамент обеспечивает оперативное взаимодействие ведомственных подразделений в случае чрезвычайных ситуаций, поэтому предъявляет высокие требования к поддержке и обслуживанию собственной ИТ-инфраструктуры.

Специалисты Softline оказывают техническое обслуживание и поддержку ИТ-инфраструктуры, а при необходимости подключают к решению вопросов производителей ИТ-решений. В рамках государственного контракта организован Call-центр и портал приема заявок от пользователей заказчика, на площадках работают выделенные ИТ-специалисты. Softline обслуживает около 200 площадок, порядка 2 тыс. ПК и 200 серверов, парк копировально-множительной техники и прочей периферии.

Softline осуществляет поставку запчастей, производит ремонтные и регламентные работы по обслуживанию. «Заявки принимаются и регистрируются в нашей системе круглосуточно. Команда инженеров, технических специалистов, сотрудников Call-центра всегда готова немедленно включиться в решение поступающих запросов», - говорит Дмитрий Ефимов, руководитель центра компетенций комплексных решений компании Softline.

«Мы благодарны компании Softline за оперативную поддержку нашей работы. Для нас важно иметь инфраструктуру, которая работает без сбоев, а возникающие технические проблемы решаются быстро и качественно», - говорит Сергей Мартышков, начальник управления связи, оповещения и автоматизированных систем управления Департамента ГОЧСиПБ.

Автор: Softline_pr. Просмотров: 135



Читаемое
Линейка смартфонов 2018 года примет участие в акции «Бе ...
Аренда микроавтобуса за 5000 руб/сут от Avis Russia
Производители товаров и X5 Retail Group обсудили резуль ...
«Метриум»: В ЖК SHIROKAYA открылся бассейн
В Литературной газете вышла статья М.Замшева о творчест ...
Мебель на заказ. Особенности выбора столярных изделий
Всё, что нужно для барбершопа, можно купить у нас – к в ...
Директор крупнейшей в мире химчистки в восторге от «Диа ...
2ГИС + веб-аналитика для повышения продаж с сайта
Резидент «Сколково» получил премию «Призвание-2018» за ...
Анализ рынка санфаянса (санфаянсовых изделий) из керами ...
Строительство ЖК «Любовь и Голуби» идет с опережением г ...
Анализ рынка обуви из ЭВА (этиленвинилацетата) в России ...
Анализ рынка установок промышленных уборочных в России
Украшение интерьера с помощью экранов на батареи от ком ...
«Игроник» показал рост выше рынка в рейтинге крупнейших ...
Товары для дома
Липовая аллея под окнами появилась у ЖК «ОмегаХАУС» хо ...
Анализ рынка клинкерной плитки в России
Организация встреч в аэропортах