»Регистрация

Информационные технологии

Softline помогает Департаменту по делам ГО, чрезвычайным ситуациям и пожарной безопасности Москвы поддерживать ИТ-инфраструктуру

Softline обеспечивает работоспособность ИТ-инфраструктуры Департамента по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и пожарной безопасности города Москвы.

Департамент обеспечивает оперативное взаимодействие ведомственных подразделений в случае чрезвычайных ситуаций, поэтому предъявляет высокие требования к поддержке и обслуживанию собственной ИТ-инфраструктуры.

Специалисты Softline оказывают техническое обслуживание и поддержку ИТ-инфраструктуры, а при необходимости подключают к решению вопросов производителей ИТ-решений. В рамках государственного контракта организован Call-центр и портал приема заявок от пользователей заказчика, на площадках работают выделенные ИТ-специалисты. Softline обслуживает около 200 площадок, порядка 2 тыс. ПК и 200 серверов, парк копировально-множительной техники и прочей периферии.

Softline осуществляет поставку запчастей, производит ремонтные и регламентные работы по обслуживанию. «Заявки принимаются и регистрируются в нашей системе круглосуточно. Команда инженеров, технических специалистов, сотрудников Call-центра всегда готова немедленно включиться в решение поступающих запросов», - говорит Дмитрий Ефимов, руководитель центра компетенций комплексных решений компании Softline.

«Мы благодарны компании Softline за оперативную поддержку нашей работы. Для нас важно иметь инфраструктуру, которая работает без сбоев, а возникающие технические проблемы решаются быстро и качественно», - говорит Сергей Мартышков, начальник управления связи, оповещения и автоматизированных систем управления Департамента ГОЧСиПБ.

Автор: Softline_pr. Просмотров: 173



Читаемое
Сегодня в АлтГУ состоится музыкальный фестиваль для дет ...
Анализ рынка кальянного табака в Испании, Франции и Гер ...
Интернет-магазин SMART CASUAL расширил сеть самовывоза ...
12.07.2017 / Специалисты Территориального фонда ОМС Сан ...
Анализ рынка прессов для производства РТИ в России
Анализ рынка хлеба и хлебобулочных изделий в России
Мебель loft от «Альянс» - уникальный дизайн и доступная ...
Анализ рынка систем спутникового мониторинга транспорта ...
3-4 декабря в инновационно-научном центре «Сколково» в ...
02.03.2018 / Территориальный фонд ОМС Санкт-Петербурга ...
Финансовый портал Выберу.ру назвал лучшие дебетовые кар ...
23.04.2018 / Директор ТФОМС Санкт-Петербурга Александр ...
Cakes Guru сделают мир слаще
20.02.2018 / Представители Территориальных фондов ОМС С ...
Анализ рынка датчиков уровня топлива в России
Kia Sportage cистема цифр
Почему сотрудники не хотят идти на корпоратив?
Доверие – основа работы коллектива.
Мгновенная реакция: игровая мышь A4 Bloody J90
Новое подразделение центра компетенций Больших Данных « ...