Группа компаний BPS получила международный сертификат качества
ООО РИУС+» одна из первых российских компаний получивших международный сертификат ISO 9001:2000 в области анализа уязвимости объектов, оценки охраны и разработки планов охраны, а также оказания консультационных услуг в этих сферах
Для систематизации и оптимизации бизнес-процессов, и, как следствие, для повышения качества работы и удовлетворенности клиентов, в 2005 г. специалисты «ООО РИУС+» приступили к внедрению системы менеджмента качества (СМК), соответствующей требованиям стандарту ISO 9001:2000.
Для достижения соответствия международному стандарту ISO 9001:2000 практически каждый бизнес-процесс подвергался детальной формализации и, при необходимости, реинжинирингу. Много процессов было разработано «с нуля». В результате проделанной работой было устранено большинство «узких мест» в деятельности компании. Система качества «ООО РИУС+» регламентирует и контролирует весь процесс взаимодействия компании и потребителя – от первого звонка в офис компании до процесса абонентского обслуживания.
Потребовалось несколько месяцев, чтобы пройти все этапы внедрения: от утверждения приказа о начале работ, разработки документов СМК, до ввода её в действие и проведение сертификационного аудита.
Уже в сентябре 2005 г. СМК «ООО РИУС+» прошла успешную сертификацию в Ассоциации по сертификации «Русский регистр». Благодаря членству Ассоциации по сертификации «Русский Регистр» в Международной Сети Сертификации IQNet (международная сеть, объединяющая органы по сертификации систем менеджмента из 32 стран мира) полученный Компанией сертификат соответствия ISO 9001:2000 имеет международное признание
Сертификация гарантирует, что компания хорошо организована, в ней четко распределены обязанности, процедуры, соблюдается технология работы, имеются оперативные инструкции, документированные и известные всему персоналу, существует процедура контроля выполняемых работ и профессиональные специалисты, способные выполнять свою работу качественно и в срок
Таким образом, конкурентоспособность предоставляемых компанией услуг получила высокую оценку одной из наиболее авторитетных и крупных сертификационных организаций Русский регистр и IQNet.
ООО «РИУС+»
Тел (812) 710-58-29
E-mail info@bpsgroup.biz
WWW http://www.bpsgroup.biz
Для достижения соответствия международному стандарту ISO 9001:2000 практически каждый бизнес-процесс подвергался детальной формализации и, при необходимости, реинжинирингу. Много процессов было разработано «с нуля». В результате проделанной работой было устранено большинство «узких мест» в деятельности компании. Система качества «ООО РИУС+» регламентирует и контролирует весь процесс взаимодействия компании и потребителя – от первого звонка в офис компании до процесса абонентского обслуживания.
Потребовалось несколько месяцев, чтобы пройти все этапы внедрения: от утверждения приказа о начале работ, разработки документов СМК, до ввода её в действие и проведение сертификационного аудита.
Уже в сентябре 2005 г. СМК «ООО РИУС+» прошла успешную сертификацию в Ассоциации по сертификации «Русский регистр». Благодаря членству Ассоциации по сертификации «Русский Регистр» в Международной Сети Сертификации IQNet (международная сеть, объединяющая органы по сертификации систем менеджмента из 32 стран мира) полученный Компанией сертификат соответствия ISO 9001:2000 имеет международное признание
Сертификация гарантирует, что компания хорошо организована, в ней четко распределены обязанности, процедуры, соблюдается технология работы, имеются оперативные инструкции, документированные и известные всему персоналу, существует процедура контроля выполняемых работ и профессиональные специалисты, способные выполнять свою работу качественно и в срок
Таким образом, конкурентоспособность предоставляемых компанией услуг получила высокую оценку одной из наиболее авторитетных и крупных сертификационных организаций Русский регистр и IQNet.
ООО «РИУС+»
Тел (812) 710-58-29
E-mail info@bpsgroup.biz
WWW http://www.bpsgroup.biz