Финансовым примирителем Банка Хоум Кредит назначен Дмитрий Маслов

Банк Хоум Кредит объявляет о назначении директора по клиентскому сервису Дмитрия Маслова финансовым примирителем банка.

Финансовый примиритель — это третейский судья, который готов рассмотреть любую претензию или жалобу со стороны клиента и вынести по ней справедливое и беспристрастное решение. Он имеет право изменять любые решения сотрудников банка в случае, если из-за этого были ущемлены права наших клиентов.

Обратиться к финансовому примирителю может любой клиент Банка Хоум Кредит, у которого есть открытый либо уже закрытый договор с нашим банком, при этом с той же проблемой клиент не обращался в суд. Каждое обращение, пожелание, вопрос или претензия рассматриваются финансовым примирителем в индивидуальном порядке.

Связаться с финансовым примирителем (http://www.homecredit.ru/help/quest/reconciler.php)



КОНТАКТЫ ДЛЯ ПРЕССЫ:
Управление стратегических коммуникаций
ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк»
Тел.: +7 (495) 514 10 19
E-mail: press@homecredit.ru


СПРАВКА:
ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» [Moody’s B2, Fitch B+] – специализируется на предоставлении розничных банковских услуг в России и Казахстане. ХКФБ предлагает своим клиентам широкое разнообразие кредитных продуктов и банковских услуг. Клиентская база банка насчитывала 33,3 млн человек. Продукты и услуги были представлены в более чем 96 000 магазинах-партнерах в России и Казахстане. По состоянию на 30 июня 2016 года сеть дистрибуции банка состояла из 326 офиса, 237 почтовых отделений, а также 1153 банкомата и платежного терминала по всей России и Казахстану.
Дополнительная информация доступна на www.homecredit.ru, www.homecredit.kz