В Воронежской области пройдут бесплатные семинары-тренинги для представителей торговой сферы области

9 – 11 августа 2014 года на территории Воронежской области пройдут семинары-тренинги “Этика в продажах – сумей сказать “Нет!” в рамках программы предотвращения продажи табачных изделий несовершеннолетним, которая реализуется на всей территории РФ при поддержке федеральных и региональных органов власти.

Организаторами программы выступают Общественный Совет по проблеме подросткового курения и Департамент промышленности, предпринимательства и торговли Воронежской области.

Основные цели программы:
 информирование представителей розницы о законодательном запрете на продажу табачных изделий детям;
 обучение техникам отказа в продаже сигарет несовершеннолетним и навыкам поведения в конфликтных ситуациях.

В результате обучения участники:
 получат навыки вежливого, корректного отказа подросткам в продаже табачных изделий;
 познакомятся с основными положениями Закона РФ “Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака”, а также проанализируют его влияние на продажу табачных изделий несовершеннолетним;
 отработают алгоритм эффективной передачи знаний своим коллегам и подчиненным;
 посмотрят учебный фильм “Мы не продаем сигареты несовершеннолетним”, в котором показаны ситуации (максимально приближенные к реальным), возникающие при продаже сигарет.


Дополнительная информация: тел. (909) 471-11-44, Рузанна Аутлева