Проверка квартиры агрегаторами покупателям не в помощь
Платить риэлторскому агентству за услуги люди не очень хотят. Но в то же время они хотят, чтобы покупаемую ими квартиру проверили опытные специалисты. Поэтому многие рассуждают так: квартиру я найду и сам, не велика проблема. Затем обращусь в компанию для проверки. Мол, сэкономлю немалые деньги.
О том, насколько верны такие утверждения и существуют ли подобные услуги в риэлторских компаниях, я попросил рассказать генерального директора агентства недвижимости «ТРИУМФАЛЬНАЯ АРКА» Вячеслава Шеянова:
- Да, такие услуги в компаниях существуют. Если человек нашел квартиру сам и хочет проверить ее историю, то он приходит в компанию, где с ним заключается договор на данный вид услуги. Далее юристы говорят человеку, какой пакет документов нужно предоставить для проверки. Ибо, если он заключает договор только на проверку квартиры, то обязанность по предоставлению документов лежит именно на нем, на том, кто к нам обратился. А как мы сделаем проверку, если у нас нет никаких документов?
И когда мы видим в рекламе информацию о том, что квартира проверена, то это всегда полуправда. Проверена в каком плане? Что эта квартира принадлежит Сидорову? А принадлежит ли именно ему, проверить очень сложно. Продавец же высылает в рекламу документы по почте. Копию паспорта и выписку из ЕГРН. Но с помощью фотошопа можно поставить любое фото и прочее…
Но сейчас вопрос в другом. Люди хотят купить квартиру и просят нас, чтобы мы им ее проверили, тем самым обеспечив свою безопасность. А каким образом мы можем проверить квартиру, если не видим истории перехода прав. И какие там были проблемы. Мы, риэлторы, исходим из того, что нам никто никаких документов давать не будет. Есть закон о защите персональных данных, который это делать запрещает. Поэтому о чем говорит договор с компанией? О том, что вашими персональными данными мы можем пользоваться. Нет такого согласия, то мы и работать с вами не можем, и договор заключен быть не может. Это прямое нарушение закона. Согласие на обработку персональных данных дает нам право проверять документы. В авансовом же соглашении прописывается конкретно, что мы будем делать. В случае обнаружения опасности для нашего клиента, мы имеем право аванс вернуть. И вот тут мы внимательно смотрим, что за компания, через которую продается квартира. И смотрим, а сможем ли мы в случае обнаружения фактов, представляющих опасность для покупателя аванс вернуть. С солидной компанией, с которой у нас уже были сделки, как правило, проблем не бывает. И мы возвращаем, и они нам. А если компания малоизвестная, то нужно быть настороже.
Поэтому, прежде чем решить, какие услуги вы хотите получить от компании, надо подойти к юристам. И юрист вам объяснят, какие документы покупатель должен принести для проверки квартиры. Если клиент отвечает, а как я сделаю, то юрист говорит, что если ты сам не можешь, то вот тебе риэлтор. А после этого возникает вопрос, какой договор и с кем заключать. У нас разные формы договоров. Поэтому те, кто к нам обращается за юридической услугой, по сути должны сами выполнить риэлторскую работу. Если он этого сделать не может, то юрист ему ничем не поможет. Все эти проверки агрегаторов, которые часто мелькают в рекламе, это проверки на предмет того, а возможно ли провести сделку. И все. А что будет потом? Их это уже мало интересует.
Записал Вениамин ВЫЛЕГЖАНИН