Trinity / Конференции, мероприятия 
 Краткое содержание: 
  8-9 октября 2014 года в Москве состоится Форум Contact Center in Retail, посвященный вопросам построения и эффективной организации контактных центров интернет-магазинов, управлению лояльностью и взаимоотношениями с клиентами, а также их удержанию. 
  Краткое содержание: 
  Корпорация IBM, один из ведущих мировых производителей и поставщиков аппаратного и программного обеспечения, а также ИТ-сервисов и консалтинговых услуг, стала Золотым спонсором MoCO Forum 2014. Деловое мероприятие состоится 3-4 июня в Москве в гостинице Рэдиссон Славянская и является одним из ключевых событий в индустрии мобильных технологий и контента. 
  Краткое содержание: 
  3-4 июня 2014 года в Москве состоится юбилейный MoCO • 2014, который является одним из ключевых событий в индустрии мобильных технологий и контента и собирает лидирующие российские и зарубежные компании. 
  Краткое содержание: 
  18-19 марта 2014 года состоится XIII Международный Call Center World Forum, который является крупнейшей дискуссионной площадкой в Восточной Европе в области обслуживания клиентов и индустрии контактных центров. 
  Краткое содержание: 
  Call Center World Forum привлекает внимание и собирает вместе всех участников рынка из России и соседних государств. Это событие невозможно пропустить, если Ваш бизнес связан с call-центрами, обслуживанием клиентов или с информационными технологиями 
  Краткое содержание: 
  22-24 марта в Москве, в гостинице «Рэдиссон Славянская» состоится Х Юбилейный форум «Мир Call-центров.Call Center World • CCWF’2011».