pleontalan / Связь, телекоммуникации

Накануне новогодних и рождественских праздников «Киевстар» улучшил сервисы поддержки своих абонентов, находящихся в роуминге. Теперь все абоненты «Киевстар» могут воспользоваться услугой «Справка в роуминге», чтобы заказать обратный звонок от оператора контакт-центра. Для абонентов, находящихся в роуминге, «Киевстар» организовал приоритетное обслуживание – соединение с оператором будет происходить без прослушивания голосового меню.

Традиционно новогодняя ночь становится настоящим испытанием для телеком-сетей. В этом году «Киевстар» уделил особое внимание вопросам энергоснабжения. Для этого более 2000 базовых станций получили новые аккумуляторы для обеспечения работы в аварийных ситуациях.

В рамках партнерства с Wikimedia Foundation «Киевстар» поддержал ежегодную встречу редакторов Википедии региона Центральная и Восточная Европа (CEEM). Компания обеспечила участникам интернет-подключение, что позволило писать коллективные заметки и протоколы в режиме реального времени.

Накануне новогодних праздников хочется сделать что-то особенное для близких и тех, кто нуждается в помощи. Областная клиническая больница-центр экстренной медицинской помощи и медицины катастроф г. Харьков получила в подарок от «Киевстар» аппарат искусственной вентиляции легких.

«Киевстар» предпринимает дополнительные меры для поддержки устойчивой работы сети и снижения вероятности ухудшения качества покрытия в связи с отключениями электроэнергии.

Медиатека услуг «Ди-Джингл» и «Музыкальный клуб» от «Киевстар» пополнилась совершенно уникальными мелодиями в стиле украинского барокко. Сборник под названием Vkraina объединяет 34 мелодии, написанные украинским композитором и исполнителем Вадимом Борисенко. Музыка, представленная в сборнике Vkraina, была написана как звуковое сопровождение для просмотра средневековых европейских карт Украины, представленных на сайте Vkraina.com.

С приближением праздников хочется сделать что-то особенное для близких и тех, кто нуждается в помощи. В этом году «Киевстар» направил 1 000 000 гривен на медицинское оборудование для больниц, частично отказавшись от традиционных подарков.

«Киевстар» стал лидером телеком-отрасли в рейтинге самых привлекательных работодателей страны, составленном журналом «Капитал 500».

С 6 ноября 2014 года Контакт-Центр «Киевстар» принимает обращения клиентов по номеру 0 (800) 300-466. Звонки на данный номер бесплатны для абонентов всех операторов мобильной и фиксированной связи в Украине.

В новой линейке бизнес-тарифов, которая стартовала 15 сентября, «Киевстар» предлагает неограниченные звонки внутри сети и неограниченный интернет. В тарифные планы включены СМС и минуты для звонков на другие сети, а в тарифы «Бизнес Оптимум 400» и «Бизнес Оптимум 700» еще и минуты для звонков за границу. Кроме этого, для бизнес-клиентов «Киевстар» разработал скидочные программы, учел потребности бизнеса в дополнительных услугах – «Прямой городской номер», «Факс на E-mail» и «Автоответчик».

Петр Чернышов, президент крупнейшего украинского оператора «Киевстар», рассказал киевским «белым воротничкам» о своих управленческих дилеммах в рамках серии мероприятий Hopes & Fears, которые ежемесячно проводятся Европейской Бизнес Ассоциацией.

Новый бизнес-сезон в «Киевстар» начался с приятного сюрприза для бизнес-абонентов оператора – теперь они общаются в роуминге, не волнуясь о своем счете. Все абоненты, которые обслуживаются на тарифных планах бизнес-линейки, могут звонить в роуминге по цене от 75 коп. в минуту.

Проверить себя на выносливость и помочь детям. Для волонтеров «Киевстар» это уже стало привычным делом. 7 сентября 2014 года более 300 сотрудников национального телеком-оператора приняли участие в спортивно-благотворительной акции «Пробег под каштанами». Всего около 7 000 неравнодушных украинцев объединились ради того, чтобы помочь детям с проблемами сердца. Все собранные во время Пробега средства будут направлены на закупку медицинского оборудования для Центра детской кардиологии и кардиохирургии МОЗ Украины.

Международная аудиторско-консалтинговая компания «Делойт» подготовила ежегодный рейтинг «ТОП-500 компаний Центральной и Восточной Европы». В европейский рейтинг вошли 53 украинских компании из разных отраслей экономики страны.