irina1234 / Связь, телекоммуникации

7 октября 2009 г. прошла конференция Speech Day 2009 «Речевые технологии в call-центрах». Это первое масштабное мероприятие, проводимое мировым лидером речевых технологий – компанией Nuance (США) в России. В качестве партнера с российской стороны была выбрана компания OPENCOM (ЗАО «Открытые Коммуникации»), как обладающая наибольшим опытом успешных реализаций голосовых решений.

Впервые в России компании NUANCE(США) и OPENCOM (ЗАО "Открытые Коммуникации", Россия) проводят специализированное мероприятие с участием производителей, поставщиков, клиентов и экспертов в области речевых технологий.

Автоматизированная система самообслуживания, технологии распознавания и синтеза речи, сегментация клиентов и актуальные аналитические инструменты – эти и другие вопросы будут рассмотрены на вебинаре

В рамках ежегодного международного форума «Мир Call-центров. Call Center World Forum - 2009», который пройдет 17 - 18 марта в гостинице Radisson SAS Slavyanskaya в Москве, компания «Открытые Коммуникации» представит уникальное предложение «Тюнинг Call-центра».

В Домодедово начала работать первая в российских аэропортах Автоматизированная справочная система телефонного информирования клиентов (АСТИК).

ЗАО «Открытые Коммуникации» - один из крупнейших поставщиков информационных решений с применением голосовых приложений (www.opencom.ru) сообщает о том, что реализуемый ею проект «Автоматизированная Справочная Система Аэропорта Домодедово» признан лучшим инновационным проектом года на 5-м ежегодном форуме DBC и саммите SES-CIS, проходившими 16-19 сентября 2008 года в международном кантри клубе Le Meridien в подмосковном Нахабино.